Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 8 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email oder Brief (Adresse gemäss Impressum, https://www.spielwarenzauber.ch/content/2-impressum) innerhalb der Frist an Spielwarenzauber.ch abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 8 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Spielwarenzauber.ch angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. Rücksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Spielwarenzauber.ch die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
Spielwarenzauber.ch behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Artikel zurücksenden / Umtausch
Sie können alle Artikel innerhalb 8 Tagen nach Erhalt risikolos in der Originalverpackung zurücksenden. Es werden ausschliesslich Produkte in Originalverpackung und ohne Spuren von Benutzung oder Beschädigung zurückgenommen. Andernfalls behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Rücksendungen wegen Nichtgefallens sind ausgeschlossen.
Die Rücksende-Adresse entnehmen Sie der Rechnung. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung und Beurteilung der gelieferten Ware.
Schicken Sie den Rückgabe Artikel, ausreichend frankiert und sorgfältig verpackt, vollständig und mit der Originalverpackung an uns zurück. Dies erleichtert uns die weitere Bearbeitung und hilft den Fall schnell abzuwickeln.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Spielwarenzauber - Team